রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

ii11-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা স্পষ্টভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনার তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে — এবং প্রবেশযোগ্যতা বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ii11 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যেভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — এটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন সেশন পর্যন্ত সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু পরিষেবার মান ধরে রাখতে, যেমন আপনার পছন্দের ভাষা ও লবি সেটিং মনে রাখা। আপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষণ হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তার উপর — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সব সংযোগ এনক্রিপ্টেড — লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট সবকিছুই সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়।

কুকি নীতি

পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সহায়তা দলে জানান।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান আমাদের কাছে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সংক্ষিপ্ত অনুরোধ পাঠানো যায়, আর বিস্তারিত বিষয়ের জন্য ইমেইল সবচেয়ে কার্যকর। অনুরোধের ধরন ও যাচাই প্রক্রিয়া অনুযায়ী সাড়া দেওয়ার সময় ভিন্ন হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন — সংক্ষিপ্ত তথ্য অনুরোধের জন্য উপযুক্ত।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইল করুন support@ii11 ঠিকানায়।

অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র

লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও অনুরোধের প্রক্রিয়া নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। নিচের প্রশ্নের বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। নাম, মোবাইল ও ইমেইল সরাসরি আপডেট করা যায়। বিশেষ পরিবর্তনের জন্য support@ii11-এ ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, পরিষেবার মান ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে — তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এ বসবাসকারীদের জন্য দেশের তথ্য সুরক্ষা বিধান প্রযোজ্য হবে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিগেমসআন্দার বাহারস্পোর্টস বেটিংহার্লিং বেট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ii11 Bangladesh হার্লিং বেট জঙ্গল স্পিরিট স্লট আমাদের কথা স্কুইজ বাকারা টেবিল